本報訊(通訊員 王丹) 2021年伊始,在首個中國人民警察節和全國第35個110宣傳日來臨之際,楚雄公安再出新招,創新推出“110警情全量回訪云平臺”,以科技賦能“百城警情大回訪”,在全省率先實現110警情全量云訪評。
楚雄公安自主開發建成的州、縣兩級公安機關共享的“110警情全量回訪云平臺”,可自動向報警人推送回訪短信,報警人可通過平臺自動推送的手機短信實時了解公安機關接警、出警、處警等進度情況;同時,處警民警可及時接收到平臺自動推送的派警簡訊和高風險預警信息;處警完畢后,報警人的滿意度測評情況及時回饋到平臺中,并將永久保存。平臺的建成不僅大大提高了警情數據應用的安全性,更有力提升了“警情大回訪”工作的便捷性,同時,平臺面向全警開放,督察及法制等部門還可通過相關功能模塊的應用,有力推動全州公安機關執法規范化進程
“110警情全量回訪云平臺”的建成,實現有效警情100%回訪、無效警情100%警示、接處警滿意度100%訪評的“三個百分百”目標。對所有撥打110電話的群眾“一鍵式”回訪、評價,體現了楚雄公安密切聯系群眾的紐帶作用和聚合民心眾力的平臺優勢,通過開展滿意度數據分析和研判,提升民意趨向全時預判、預警和推送,構建起110接處警民意趨向的實戰應用模型,“110警情全量云訪評”成為公安機關提升群眾安全感、滿意度和幸福指數的全新做法和最亮成效。
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